【キャンセルポリシー】
※やむを得ない事情には配慮いたします。
様々な事情がおありの事と思います。
当サロンは1人で営業していますため、ご予約いただいたお時間は他のお客様をお断りしてお待ちしてます。
その時間が空いてしまうと経営が成り立たなくなりますため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
・ご来店は予約時間ちょうど位にお越し願います。
・早い場合でも5分前からでお願いします。
5分以上早く到着の場合は必ずご連絡ください。
・連絡なく予約時間から15分経過しましたら無断キャンセルとなります
※キャンセル料は次回ご来店時にお支払いいただきます。
1か月以内にご来店されない場合は、銀行振り込みでお願いいたします。
1か月経っても振り込まれない場合は、第三者機関に委託し請求いたします。
※【時間外営業】10時前＆19時以降にあらかじめご予約をいただく場合
15分ごとに￥500加算いたします。
（例、9：30スタートの場合…￥500×2＝￥1000）
【遅刻】
連絡があり15分以上遅れる場合。
15分まではキャンセル料なし
15分以上からは到着まで15分毎に¥500いただきます。
（例）10時予約で到着が10:20の場合¥500、10:35の場合¥1000。
【当日キャンセル】
予約日の前営業時間が過ぎてから予約時間前までにご連絡がある場合。
〈新規〉¥10000
〈リピーター直近1年内〉1回目¥500、2回目¥1000、3回目¥5000、4回目¥10000、5回目¥20000
5回目繰り返した後からはご予約をお断りさせていただきます。
※フットとハンドの2メニューのご予約の場合は2枠分なので該当額×2で請求いたします。
【無断キャンセル】
連絡なく予約時間を15分以上過ぎた場合。
¥15000
2回目繰り返しましたらその後のご予約はお断りいたします。
【事前キャンセル】
予約日の1週間（同曜日）切ってから前営業時間内までにキャンセルの連絡があって日時変更がない場合。
※直近1年内
1回目～2回目キャンセル料なし
3回目¥5000
4回目¥8000
5回目¥10000
5回繰り返しましたらその後のご予約はお断りいたします。
【日時変更】
ご予約日の前営業時間内までにご連絡をお願い申し上げます。
直近の半年内で4回目の日時変更からキャンセル料が発生します。
1回目～3回目キャンセル料なし
4回目¥3000
5回目¥5000
6回目¥10000
7回目以降¥15000